Por Daniela Principe
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6 de maio de 2020
Não há como negar o turismo foi o setor mais atingido com a pandemia do Covid19. Entramos em colapso total e assim seguimos. Á pergunta que não quer calar, será que tudo voltará ao normal ? E qual será o "novo normal" ? Acredito que o Covid19 foi um divisor de águas no setor de turismo; igual o "Ataque às Torres Gêmeas" no ano de 2001. O impacto foi tão grande que calcula-se que somente nos Estados Unidos, o setor perdeu 7x mais do que quando ocorreu o ataque as torres (foram cerca de US$ 910 bilhões de dólares de prejuízo com a crise do Covid19). Após o ataque, a segurança nos aeroportos foi extremamente reforçada, assim como a segurança no embarque, que começou a ter mais restrições. O mesmo irá se aplicar agora, no que diz respeito à higienização e limpeza. As fronteiras irão abrir, mas a questão é como se sentir seguro com um inimigo que é invisível ? Não há garantias, essa é a verdade, mas um novo cenário se abre no turismo, alguns passos já começam a ser dados. Como ficam os aeroportos ? Terão que de adaptar, assim como nós ! O uso de máscaras passa a ser um item obrigatório para o embarque e claro que o álcool gel ganha espaço na bagagem de mão. Em alguns aeroportos da Ásia, a medição de temperatura corporal já é efetuada na hora do embarque, assim como na África para impedir a contaminação por malária; aqui não será diferente. Deve diminuir o número de balcões nos aeroportos para check-in e aumentar o número de totens espalhados, para que os passageiros façam sozinhos o check-in sem contato e sem risco ! A era digital realmente chegou para ficar, se antes falávamos em Revolução 4.0, isso será cada vez mais frequente no nosso dia a dia. Adeus atendimento humanizado e bem vindo atendimento digital !!! Os aviões terão que diminuir a ocupação e entrar com uma higienização pesada, após cada voo. E a hotelaria ? Irão trabalhar com 50% da ocupação e a higienização será intensificada. O álcool gel será disponibilizado em pontos estratégicos dos hotéis, como por exemplo, nos balcões, elevadores, mesas de atendimento. Os ambientes devem ser extremamente arejados e deve haver um controle de acesso, com marcação de lugares, controle em áreas externas e organização de filas; respeitando a distância mínima de 1,5m (um metro e meio). Serão criados selos de qualidade em higiene de limpeza, isso é uma tendência que veio pra ficar, os governos terão que adotar isso. Algum destino em alta ? Apostamos no retorno com as famosas "escapadinhas", que são viagens curtas realizadas de carro. Destinos mais exóticos com conexão com a natureza estarão em alta, o foco será regional até para gerar economia dentro do país. O turismo em massa em grandes cidades, lugares de grandes "aglomerações" devem ser evitados em um primeiro momento. Experiências autênticas como turismo em ilhas, hotéis sustentáveis, hotéis boutique (com menos apartamentos), locais mais inóspitos, virão com força total. As pessoas querem se sentir livres depois de tanto tempo "trancadas", por isso que os destinos que são ligados a "natureza" e a aventura, irão crescer. Turismo consciente, com viagens com mais propósito. Previsão de retomada ? Apostamos em julho para o nacional e final de setembro para o internacional, mas isso muda a todo momento. Vai depender do número de casos, fronteiras, governos... será uma força tarefa no setor. Os países terão que demonstrar que estão seguros, em Portugal já existe o selo "Clean&Sale", isso deverá ser adotado por todos os países. A única certeza que temos é que isso irá passar... o turismo é resiliente e sempre se transforma ! Por isso que temos que nos cuidar e cuidarmos dos nossos familiares, o quanto antes fizermos isso, mais cedo estaremos todos reunidos novamente, brindando a vida e conhecendo esse mundo lindo, cheio lugares mágicos !!! Fiquem seguros !!! Até mais !!! Dani Príncipe - Le Príncipe Viagens